概述
我們的退款和退貨政策為期30天。如果您購買後已經過了30天，我們將無法提供全額退款或換貨。
要符合退貨的資格，您的物品必須是未使用的，並且處於您收到的同樣狀態。它還必須在原始包裝中。
有幾種商品不接受退貨。例如，食物、花卉、報紙或雜誌等易腐商品無法退貨。
禮品卡
要完成退貨，我們需要收據或購買證明。
請不要將您的購買品送回給製造商。
只有在以下情況下才會提供部分退款：
有明顯使用痕跡
任何不在原始狀態、損壞或遺失部件的物品，且原因不是由我們的錯誤造成。
送達後超過30天退貨的物品
退款
當我們收到並檢查您退回的物品後，我們將向您發送一封電子郵件通知您我們已收到您的退貨物品。我們還將通知您退款是否獲批。
如果獲得批准，您的退款將在一定的天數內處理，並自動退回到您的信用卡或原始付款方式。
延遲或遺失的退款
如果您尚未收到退款，請先再次檢查您的銀行帳戶。
然後聯繫您的信用卡公司，因為退款在官方發布之前可能需要一些時間。
接下來聯繫您的銀行。退款在發布之前通常需要一些處理時間。
如果您完成了上述所有步驟但仍未收到退款，請聯繫我們，電子郵件地址為{email address}。
特價商品
只有常價商品可以退款，特價商品不可退款。
換貨
我們只替換有瑕疵或損壞的物品。如果您需要換貨成同款物品，請發送電子郵件至[email protected]，並將物品寄到：香港上環永樂街28-34號8A及88商業大廈。
禮品
如果購買時將物品標記為禮物並直接發送給您，您將收到該退貨物品價值的禮品積分。收到退回的物品後，我們將郵寄給您一張禮品證書。
如果在購買時未將物品標記為禮物，或者禮品贈送者將訂單直接發送給自己以後再轉交給您，我們將退款給禮品贈送者，他們將得知您的退貨情況。
退貨要退貨，您應該將產品郵寄至：香港上環永樂街28-34號8A及88商業大廈。
您需要自行支付退貨物品的郵寄費用。郵寄費用不予退款。如果您獲得退款，退貨郵寄費用將從退款金額中扣除。
根據您所在地區的不同，換貨產品送達所需的時間可能會有所不同。
如果您要退回價值較高的物品，建議您使用可追蹤的郵寄服務或購買郵寄保險。我們無法保證我們將收到您退回的物品。
需要幫助嗎？
如有關退款和退貨的問題，請聯繫我們，電子郵件地址為 [email protected]。